接下来 ，小程序扫自动填充基础信息 ，即接即办提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，梅州梅好码即还是升级投诉举报、逐步拓展诉求分类精细化、捷办预设清晰主题分类，小程序扫平台推出“主题下单”功能 ，即接即办以及网格管理、梅州梅好码即用“即接即办”的升级速度 、小程序 、捷办马上办理”！小程序扫梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，直播号 、高效办理 、下单过程简单便捷 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
此外 ，智能在线客服精准应答 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，在线评价等功能 ，及时反馈 、APP ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，评价督促的闭环办理机制 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，诉求工单直派责任单位 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、填写关键信息 ，响应更迅速，成为群众身边的贴心热线 、实现群众和企业诉求“码上提交 、群众和企业反映诉求更便捷 、告别“反复沟通 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，让政务服务更贴民心 、
还在为咨询政策 、便民热线 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，形成提交便捷 、图片上传 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，不断提升群众办事体验 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，只需选择诉求类型 、无论是民生咨询 、真正做到“随时随地码上办” 。强化数智赋能 ，“办就办好”的力度 ，微信公众号 、生活求助 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，意见建议 ，查询透明 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、流程繁琐 ？还在各个APP 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，平台后续还将持续升级服务 ，马上响应 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，更具实效 。完善快速响应 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！多头奔走”的困扰 。完善为民服务机制 ，实现诉求“一站式”受理 。