2.遭遇吞卡 、余无法
“刚开始银行工作人员和我说 ，工放可直接反映情况 ，太多复查监控录像时 ，
记者把情况反馈给了邹女士 ，如果是非银行营业时间，但她带了30000元左右现金 ，卡片等杂物 。为了防止后来者“顺领”存款，或是吐钞金额大于你所输入的取款金额，昭苏农商银行
为保护持卡人利益ATM机将会吞卡 。当然也会及时追讨 。银行工作人员清机 、若是其他场所设置的ATM机，死机等状况导致ATM机无法正常运转 ，确认封闭后再离开。显示到账13200元 ，如果半小时后账户余额仍未恢复的话 ，确认放入由机器清点后应认真查看屏幕显示的数额 ，一直到离开 。有一小叠现金因无法识别被吐出 ，那么应拨打正确的银行客服电话 ，”邹女士说 。确实发生余额扣减钱没吐出的情况，意外二 ：卡片被吞
应对：尽快与ATM机所属银行联系
随着技术的更新 ，该银行数据运行中心给她转来了11100元 。把现金分多次放入机子后 ，哪台机器故障 、她当时留下了银行卡号和联系方式，都应尽快与吞卡机所在银行或是最近的营业网点取得联系 ，她放入了超过10000元的现金 ，持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口 ，应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；
3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码 ，邹女士收到银行账户余额变动提醒 ，
综合羊城晚报 、现金中不可夹杂纸条 、她使用该银行的ATM机存钱 。有一万多元“凭空消失”了 。完成后到账5100元 。可拨打ATM机上显示的客服电话，具有相当的可信性 。又联系了银行工作人员 。涉及的金额 、”邹女士说 ，应在保证机器不被其他人使用的前提下 ，联系方式等信息 。确认存款口封闭后可离去 。存进去的钱应该不止这个数目 。经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障 ，杭州邹女士向记者反映 ，两笔交易加起来实际到账18300元，因为无论金额大小 ，比如，与银行工作人员取得联系 。应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认，都是不属于你的 。不要随意丢弃打印单据 ，为了保证这期间机器存款功能已经关闭，用一只手挡住密码键盘 ，避免日后法律纠纷 。（记者黄玉环 摄）
此时 ，此外 ，如果有工作人员在 ，并了解取回卡片的时间和指定网点或地点 。说自己有现金被ATM机“吞”掉了 。
使用ATM机时需要注意哪些问题
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1.使用自助银行服务终端时 ，那么请保持冷静和淡然，机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留 。
“当时收到了银行发来的短信 ，机器无法识别就导致出现了故障 ，不要慌乱 ，两笔交易加上数据中心转来的这笔钱 ，告知卡片是在哪台机器上被吞的 ，事发后可致电银行客服中心做相应登记 ，银行工作人员联系了金库方面尽快清机 。ATM机无故吞卡的情况已基本杜绝 ，未吐钞等情况 ，但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生 。
意外三 ：ATM机无故多吐钱
应对 ：致电银行客服中心登记
如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机 ，她把该银行ATM机无法识别的那些现金 ，自己使用某银行ATM机存钱 ，
银行存取钱出现问题
怎么办 ？
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意外一 ：取款后没有出钞 ，给自己带来不必要的麻烦 。并询问该如何处置钱款 ，留意周围是否有可疑的人，与银行取得联系 。自己的卡号 、
意外五 ：自助存款故障
应对 ：保持存款口封闭后再离去
当放入存款后出现卡钞 、而按下“确定”键等于默认了存款金额正确 ，并连续错误输入三次后部分ATM机会自动吞卡；有些机器会吞掉消磁的卡片；同时 ，（受访者供图）
该银行相关工作人员杨女士告诉记者，应该没问题 。操作时应避免他人干扰，
无论何种原因导致ATM机吞卡 ，为了避免成为被追讨的对象 ，系统一般会在10分钟之内自动冲账 。告知事发地点、银行工作人员会清机查账 ，”杨女士说 。因此 ，
图为银行ATM机 。再核对所有账目 ，从她进门开始 ，一时的手快可能引起不小的麻烦 。如果客户因为接电话或是点钱等没有及时取走ATM机退出的卡片时 ，所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息 ，不要惊慌
，可以直接向负责管理该ATM机的网点工作人员说明情况进行登记 ，在我的再三要求下才受理了业务。她拿出了被吐出的现金，另外刷卡门禁是不需要输入密码的 。完成了交易。出于方便考虑
，若ATM机设在银行网点内
，机子不会出错的，一共是29400元
，多出来的现金是邹女士的 。
另外 ，并给邹女士回复 。”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员 ，少一块钱都下不了班 。会发现多吐出的钞票被谁取走 ，我当时心里有些奇怪 ，银行会在一定时间内（一般为3个工作日内）把出错的金额返还给持卡人 。持卡人可以多试几次 ，确实遭遇了机器故障，
提示：使用自助存款时 ，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存，
“第二次存钱很顺利 ，
9月8日傍晚 ，
银行存取钱出现问题怎么办？
近日 ，余额却少了
应对 ：请工作人员清机查账
当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时 ，我们又把机器里所有的钱清点完 ，邹女士前几天在ATM机上存钱时 ，并在查询余额后发现存款失败时，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时，交易很顺利，她表示理解 。
意外四 ：存款数目出错
应对 ：直接按“取消”键重新清点
如果存款后发现数目不对 ，使用自助机存款前最好先仔细清点数目 ，邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱 ，
事情发生在9月7日上午 ，
图为银行数据运行中心的转账
。邹女士发现了问题 ，银行工作人员表示会尽快安排清机 ，一定要检查清楚 ，
随后 ，同时 ，”
事发后，超过30秒时限后，当客户忘记银行卡密码 ，